Serviço Online

  • “Não espere – abra hoje a sua conta no BNCTL! Siga os passos simples descritos para enviar os seus documentos online e desfrute da comodidade e dos benefícios de uma conta BNCTL.”


    Requisitos (Individuais):

    1. Foto a cores 3x4 atual de meio corpo, tirada do lado direito do banco.

    2. Será válida cópia do Cartão de Eleitor/BI/Passaporte (Mínimo 2 Bilhetes de Identidade).

    3. Visto de Trabalho/Visto de Residência/Autorização de Estada Especial (Estrangeiro).

    4. Visto/Passaporte de Trabalho e declaração de identidade autenticada pela Embaixada ou Consulado Timorense ou entidade pública (Personalizado Não Residente).


    Termos e Condições:

    1. Todos os produtos estão sujeitos à aprovação do banco e aos termos descritos nos contratos de conta.

    2. Os requisitos de saldo mínimo e as taxas podem ser aplicados dependendo do produto ou serviço específico.

    3. As taxas de juro, as taxas de manutenção de conta e as condições de levantamento estão sujeitas a alterações de acordo com as políticas do banco.

    4. Para obter detalhes específicos sobre cada produto, consulte os termos e condições individuais do produto fornecidos na abertura da conta.

    Benefícios:

    Abrir uma conta bancária no BNCTL através de um formulário de portal é cómodo e eficiente. Pode inscrever-se de qualquer lugar, poupar tempo em comparação com as visitas presenciais e receber atualizações instantâneas. O processo é fácil de utilizar, permite uploads fáceis de documentos e proporciona um manuseamento seguro das suas informações.


    Envio online:

    Para submeter a sua candidatura online, visite o nosso portal de envio:

    Portal de envio online

    Certifique-se de que tem todos os documentos necessários digitalizados e prontos para o upload.

  • “Experimente a comodidade dos nossos serviços ATM e POS. Desfrute de acesso fácil aos seus fundos e de um processamento de pagamentos fluido, seja através de um ATM ou de um terminal POS. Descubra como as nossas soluções simplificam as suas transações financeiras.”


    Requisitos:

    ▸ Cópia de documento de identificação válido (cartão de eleitor, bilhete de identidade, passaporte, etc.)

    ▸ Detalhes da conta

    Limites de transação:

    Limite diário de levantamento em ATM: até USD 1,200.00

    Limite diário de transações no POS: até USD 9,000.00, podendo variar de acordo com as políticas do comerciante

    Limite de transferências via ATM: até USD 9,000.00

    Nota: Os limites estão sujeitos a alterações e podem variar de acordo com o tipo de conta e as políticas bancárias

    Capacidades:

    Levantamentos de dinheiro: Aceda aos seus fundos a qualquer momento

    Consultas de saldo: Verifique facilmente o saldo da sua conta

    Depósitos: Deposite dinheiro ou cheques em caixas automáticas selecionadas

    Transferências de fundos: Transfira dinheiro entre contas

    Alteração de PIN: Atualize com segurança o seu PIN do ATM

    Mini extratos: Imprima resumos de transações recentes

    Pagamentos de contas: Pague contas diretamente no ATM

    Recarga de telemóvel: Recarregue o seu telemóvel

    Suporte de rede P24: Utilize cartões P24 em caixas automáticas e sistemas POS

    Opções de idioma: Realize transações em vários idiomas

    Benefícios:

    Acesso conveniente 24/7: Gerencie as suas finanças a qualquer momento

    Alcance global: Aceda a fundos em todo o mundo através de redes compatíveis

    Segurança melhorada: Tire partido de transações seguras e protegidas por PIN

    Serviços abrangentes: Execute uma variedade de tarefas bancárias de forma conveniente

    Cartões P24: Suportados em sistemas ATM e POS que fazem parte da rede P24, facilitando o acesso a fundos e pagamentos contínuos

    Cartões UPI: Habilitados para transações em ATM, terminais POS e plataformas online com suporte UPI, proporcionando acesso rápido e seguro aos fundos através da funcionalidade conveniente de tocar e deslizar. Os cartões UPI também suportam pagamentos internacionais, permitindo transações globais contínuas em diferentes moedas e regiões, garantindo uma experiência de pagamento segura e fiável onde quer que vá


  • “Como um mecanismo para facilitar as transações bancárias através da rede internet, o Internet Banking permite realizar transações bancárias e aceder a outros serviços, tais como transferências, pagamentos, verificação de saldo, impressão de extratos bancários, entre outros, sem a necessidade de visitar agências bancárias, estando disponível 24 horas por dia, em qualquer local.”


    Acesso:

    ▸ A sua viagem bancária online começa aqui: www.ibanking.bnctl.tl com a BNCTL

    Benefícios:

    Comodidade: Aceda aos serviços bancários 24 horas por dia, 7 dias por semana, a partir de qualquer lugar e evite filas nas agências bancárias

    Eficiência: Transferências de fundos e pagamentos de contas rápidos e fáceis, com acesso imediato às informações da conta

    Segurança: Medidas de segurança melhoradas para proteger os dados e as transações dos utilizadores

    Economia: Poupe tempo e custos de deslocação ao gerir transações bancárias remotamente

    Segurança e dicas:

    ▸ Login seguro com PIN, palavra-passe ou autenticação biométrica (como impressão digital ou reconhecimento facial)

    ▸ Alertas em tempo real para transações

    ▸ Efetue sempre logout após utilizar o internet banking

    ▸ Não partilhe as suas credenciais de login com ninguém

    ▸ Atualize regularmente a sua palavra-passe

    ▸ Tenha cuidado com os e-mails de phishing e com as fraudes

    Requisitos:

    ▸ Uma (1) fotografia, tamanho 3x4, com cor de fundo

    ▸ Uma (1) cópia do cartão de eleitor e do bilhete de identidade válido

    ▸ Uma (1) cópia dos dados da conta bancária

    Funcionalidades:

    ▸ Gestão de contas

    ▸ Transferência de fundos

    ▸ Ordem permanente

    ▸ Pagamentos de contas

    ▸ Recarga de telemóvel

    ▸ Extrato de conta

    ▸ Pagamento em massa


  • “Como um mecanismo para facilitar as transações bancárias através da rede móvel, o mobile banking permite realizar transações bancárias e aceder a outros serviços, tais como transferências, pagamentos, verificação de saldo de conta, impressão de extratos bancários, entre outros, sem a necessidade de visitar agências bancárias, estando disponível 24 horas por dia, em qualquer local.”


    Benefícios:

    Comodidade: Aceda aos serviços bancários 24 horas por dia, 7 dias por semana, a partir de qualquer lugar e evite filas nas agências bancárias

    Eficiência: Transferências de fundos e pagamentos de contas rápidos e fáceis, com acesso imediato às informações da conta

    Segurança: Medidas de segurança melhoradas para proteger os dados e as transações dos utilizadores

    Economia: Poupe tempo e custos de deslocação ao lidar com transações bancárias remotamente

    Segurança e dicas:

    ▸ Login seguro com PIN, palavra-passe ou autenticação biométrica (como impressão digital ou reconhecimento facial)

    ▸ Alertas em tempo real para transações

    ▸ Faça sempre logout após utilizar o internet banking

    ▸ Não partilhe as suas credenciais de login com ninguém

    ▸ Atualize regularmente a sua palavra-passe

    ▸ Tenha cuidado com os e-mails de phishing e com as fraudes

    Requisitos:

    ▸ Uma (1) fotografia, tamanho 3x4, com cor de fundo

    ▸ Uma (1) cópia do cartão de eleitor e do bilhete de identidade válido

    ▸ Uma (1) cópia dos dados da conta bancária

    Funcionalidades:

    ▸ Gestão de contas

    ▸ Transferência de fundos

    ▸ Ordem permanente

    ▸ Pagamentos de contas

    ▸ Recarga de telemóvel

    ▸ Extrato de conta


  • “Os principais objetivos do Procedimento de Agência Bancária são fornecer orientações claras para o processamento dos serviços de agência bancária, garantir a conformidade com a Circular 14/2015 do Banco Central de Timor-Leste relativa às agências bancárias sem sucursal e promover a inclusão financeira através de serviços digitais. Isto envolve a contratação de indivíduos ou empresas como agências bancárias para a prestação de serviços através de dispositivos eletrónicos, como máquinas POS e smartphones, alargando o acesso bancário, promovendo a educação financeira e servindo clientes atuais e potenciais do BNCTL em comunidades remotas e urbanas.”


    O Agente Bancário do BNCTL prestará os seguintes serviços:

    ▸ Depósitos (guardar dinheiro)

    ▸ Saques, incluindo aposentadoria e benefícios sociais

    ▸ Transferências (entre contas BNCTL)

    ▸ Emissão de mini extratos bancários

    ▸ Reimpressão de recibos

    ▸ Consultas de saldo

    ▸ Outros serviços aprovados pelo BCTL

    Taxas dos Serviços do Agente Bancário BNCTL

    Serviço Taxa
    Depósito USD 1.00
    Saque (incluindo aposentadoria e benefícios sociais) USD 2.00
    Transferência (entre contas BNCTL) USD 2.00
    Emissão de mini extrato bancário USD 0.25
    Reimpressão de recibo USD 0.25
    Consulta de saldo USD 0.25

    Para se candidatar a uma Agência Bancária BNCTL, deve:

    Critérios

    ▸ Ser timorense com bom caráter e capacidade financeira

    ▸ Ter uma conta BNCTL com um saldo mínimo de USD 5.000,00

    ▸ Possuir um negócio há 2 anos ou mais, com um local permanente (sem venda por grosso)

    ▸ Não ser agente de outro banco

    ▸ Possuir e saber utilizar um smartphone

    Documentos

    Novos clientes: Cartão de eleitor / BI / passaporte, Alvará de funcionamento, Certidão de registo, Certidão de dívida

    Clientes existentes: Registo direto no BNCTL para utilização de recursos POS


    Limite de Transações Montante
    Valor mínimo de transação por dia USD 1.00
    Valor máximo de transação por dia USD 1,000.00

  • “Um serviço de notificação concebido para facilitar os clientes e garantir a segurança e monitorização da sua conta bancária através de mensagens para determinados tipos de transações. Disponível para adesão online.”


    Benefícios

    Atualizações em tempo real: Receba notificações imediatas sobre as atividades da conta, como depósitos, levantamentos e transferências.

    Segurança reforçada: Mantenha-se informado sobre as transações para identificar rapidamente qualquer atividade não autorizada.

    Conveniência: Aceda às informações da conta sem necessidade de visitar uma agência bancária ou aceder ao banco online.

    Monitorização da conta: Acompanhe facilmente os gastos e faça a gestão das finanças com alertas oportunos.

    Lembretes de pagamento: Receba lembretes de pagamentos futuros, ajudando a evitar penalizações por atraso.

    Requisitos

    ▸ Uma fotografia tamanho 3×4 com fundo de cor

    ▸ Uma cópia do cartão de eleitor e do bilhete de identidade

    ▸ Uma cópia dos dados da conta bancária


  • Mais acessível e abrangente – simplifique a sua experiência bancária!


    Requisitos do Cartão UnionPay

    Conta BNCTL – Simples, segura e fiável

    Cartão de Eleitor e Bilhete de Identidade ou Passaporte – Requisito fácil de cumprir

    Custo do Cartão UnionPay

    Novo Cartão: USD 4,00 – Cartão acessível com grandes benefícios

    Renovação: USD 4,00 – Poupança para clientes fiéis

    Custos do Serviço do Cartão UnionPay (Multibanco)

    Consulta de saldo (nacional e internacional): USD 0,15

    Levantamento nacional: USD 0,25

    Levantamento internacional: USD 5,00

    Custos do Serviço do Cartão UnionPay (POS)

    Pagamento ao comerciante (nacional): USD 0,15

    Pagamento ao comerciante (internacional): USD 0,15

    Pagamento online: USD 0,15

    Obtenha o cartão UnionPay com benefícios Explorer

    ▸ Acesso mundial

    ▸ Transações seguras, rápidas e confidenciais

    ▸ Ideal para viajantes e estudantes internacionais


    ▸ Descarregue o formulário aqui

    Aproxime-se rapidamente da Sucursal ou Agência do BNCTL

    Nota: Adquira um cartão com benefícios para dar liberdade às suas finanças.

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